Hub Fortevo: o que a gente documenta fica acessível para você.
Plataforma com processos, playbooks e trilhas de conteúdo, com área de acesso para clientes. O que é construído na sua operação não fica preso na cabeça de ninguém.
Por que existe
Processo combinado em reunião que ninguém escreveu vira versão diferente em cada cabeça
A pessoa que sabia como fazia sai da empresa e leva o processo junto
Material espalhado entre WhatsApp, e-mail e Drive, sem ninguém achar nada
Time novo demora a entrar no ritmo porque não existe onde consultar
Como funciona o Hub Fortevo
Acervo organizado
Processos e playbooks catalogados por área e por tipo, com busca, em vez de pasta solta no Drive.
Trilhas de conteúdo
Material organizado em sequência, para a pessoa saber por onde começar e o que vem depois.
Acesso por papel
Cada pessoa enxerga o que é dela. Conteúdo interno não aparece para cliente, e o controle vale na página, na API e na busca.
Pergunte ao Hub
Busca com IA sobre os documentos da plataforma, para achar a resposta sem ler o acervo inteiro.
O que está incluído
- Acesso à plataforma em hub.grupofortevo.com
- Conta por pessoa, com o nível de acesso definido
- Processos e playbooks da sua operação documentados
- Trilhas de conteúdo organizadas por tema
- Busca com IA sobre o acervo
- Playbooks exportáveis para PDF
Do primeiro contato à operação rodando.
Acesso
Criação das contas do seu time, com o papel de cada pessoa.
Documentação
O que é definido na operação vira processo escrito na plataforma.
Organização
Material agrupado em trilhas, na ordem que faz sentido para quem vai usar.
Consulta
O time passa a consultar em vez de perguntar, e o acervo cresce junto com o trabalho.
Perguntas frequentes.
O Hub é a área de acesso dos clientes da Fortevo, onde fica documentado o que é construído na operação. Se faz sentido para o seu caso, conversamos sobre o formato.
As contas são criadas por pessoa, com o nível de acesso definido junto com você. O conteúdo interno da Fortevo não fica visível para cliente.
A plataforma reúne os dois: material de processo e método, e o que é documentado especificamente da sua operação ao longo do trabalho.