Política de privacidade
Esta página explica, sem juridiquês, quais dados o site do Grupo Fortevo coleta, para que servem e o que você pode exigir da gente a qualquer momento.
Em quatro linhas
- O site não guarda nada seu: o formulário monta a mensagem e abre o WhatsApp.
- Medimos navegação pelo Google Analytics, sem nome, e-mail ou telefone.
- Se você recusar a medição, nada muda na navegação.
- Quer acesso, correção ou exclusão? contato@grupofortevo.com, resposta em até 15 dias.
01Quem é responsável
O responsável pelos dados é o Grupo Fortevo, com base em Cascavel, Paraná, e atendimento remoto em todo o Brasil.
Para qualquer assunto desta política, inclusive pedidos sobre os seus dados, fale com contato@grupofortevo.com. Respondemos em até 15 dias.
02O que o formulário de contato faz
O formulário pede nome, empresa, o que você procura e uma mensagem livre. Ele não envia nada sozinho e não grava nada no site: com o que você escreveu, ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp. Quem aperta enviar é você.
A partir daí, a conversa vive no WhatsApp, sujeita à política de privacidade da Meta, e fica com a nossa equipe pelo tempo do atendimento e do relacionamento comercial.
O site não tem banco de dados de visitantes, não cria conta e não pede senha.
04O que não coletamos
Não pedimos CPF, não pedimos endereço, não usamos câmera nem microfone, não instalamos pixel de remarketing e não rastreamos você por outros sites.
O site não tem área de login, não cria cadastro e não guarda senha. A área do cliente é o Hub, que fica em outro endereço e tem política própria.
06Por que tratamos esses dados
Para responder o seu contato e preparar uma proposta, quando você nos procura. Para entender o que funciona no site e melhorá-lo. Para manter o site no ar e seguro.
A base legal é o seu consentimento, no caso da medição; e a execução de procedimentos preliminares de contrato, quando você nos chama pelo formulário ou pelo WhatsApp.
07Com quem os dados são compartilhados
Google, pela medição do Analytics. Meta, porque o contato acontece pelo WhatsApp. Vercel, que hospeda o site. Cada um trata os dados conforme a própria política.
Não vendemos dados, não alugamos lista e não repassamos o seu contato para terceiros.
08Onde os dados ficam
Google, Meta e Vercel operam servidores fora do Brasil, então parte do tratamento acontece no exterior. As três empresas oferecem as cláusulas de proteção exigidas para essa transferência, e o volume aqui é pequeno: dados de navegação e a conversa que você mesmo começa no WhatsApp.
09Links para fora
Os botões do rodapé abrem ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Grok ou o Google com uma pergunta sobre o Grupo Fortevo já escrita. Não enviamos nenhum dado seu nesses links: vai só a pergunta. O que acontece depois é regido pela política de cada um desses serviços.
10Por quanto tempo guardamos
Os dados de navegação ficam no Google Analytics por até 14 meses. As conversas de WhatsApp e o material de propostas ficam conosco enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo que a lei exigir depois disso.
11Seus direitos
A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@grupofortevo.com. Pode ser necessário confirmar a sua identidade antes, para proteger você mesmo. Se a resposta não resolver, você pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
12Menores de 18 anos
Este site é dirigido a empresas e a quem decide por elas. Não é feito para crianças e adolescentes, e não coletamos dados de menores de propósito. Se isso acontecer por engano, escreva para contato@grupofortevo.com e apagamos.
13Segurança e mudanças nesta política
O site roda em conexão segura e não armazena dados de visitante. Os acessos internos da equipe são restritos a quem precisa.
Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Vale a versão publicada aqui.
