Política de privacidad

El responsable de los datos es el Grupo Fortevo, con base en Cascavel, Paraná, Brasil, y atención remota en todo el país.

Para cualquier asunto de esta política, incluidos los pedidos sobre tus datos, escribe a contato@grupofortevo.com. Respondemos en hasta 15 días.

El formulario pide nombre, empresa, qué buscas y un mensaje libre. No envía nada por su cuenta y no guarda nada en el sitio: arma un mensaje y abre WhatsApp. Quien pulsa enviar eres tú.

A partir de ahí la conversación vive en WhatsApp, sujeta a la política de privacidad de Meta, y queda con nuestro equipo mientras dure la atención y la relación comercial.

El sitio no tiene base de datos de visitantes, no crea cuenta y no pide contraseña.

Usamos Google Analytics 4 para entender qué páginas se ven, de dónde vino la visita (búsqueda, campaña, enlace de otro sitio), el tipo de aparato y la ciudad aproximada, además de los clics que nos importan: abrir WhatsApp, enviar el formulario, entrar al Hub y usar los botones que llevan la pregunta sobre Fortevo a una inteligencia artificial.

Nada de eso te identifica. No enviamos a Google tu nombre, correo ni teléfono.

También usamos Vercel Speed Insights, que mide solo la velocidad de las páginas, sin cookie y sin identificar a nadie.

No pedimos documento ni dirección, no usamos cámara ni micrófono, no instalamos píxel de remarketing y no te seguimos por otros sitios.

El sitio no tiene área de acceso, no crea registro y no guarda contraseña. El área del cliente es el Hub, que está en otra dirección y tiene su propia política.

En la primera visita aparece un aviso. Mientras no aceptes, Google Analytics no guarda cookie en tu navegador y tu visita entra solo como un conteo anónimo. Si aceptas, la medición pasa a funcionar por completo.

Rechazar no cambia nada en la navegación: el sitio funciona igual. Puedes cambiar de idea cuando quieras, con el botón al final de esta página.

Para responder tu contacto y preparar una propuesta cuando nos buscas. Para entender qué funciona en el sitio y mejorarlo. Para mantener el sitio en línea y seguro.

La base legal es tu consentimiento, en el caso de la medición; y los trámites previos al contrato, cuando nos escribes por el formulario o por WhatsApp.

Google, por la medición de Analytics. Meta, porque el contacto ocurre por WhatsApp. Vercel, que aloja el sitio. Cada uno trata los datos según su propia política.

No vendemos datos, no alquilamos listas y no pasamos tu contacto a terceros.

Google, Meta y Vercel operan servidores fuera de Brasil, así que parte del tratamiento ocurre en el exterior. Las tres ofrecen las cláusulas de protección exigidas para esa transferencia, y el volumen aquí es pequeño: datos de navegación y la conversación que tú mismo inicias en WhatsApp.

Los botones del pie abren ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Grok o Google con una pregunta sobre el Grupo Fortevo ya escrita. No enviamos ningún dato tuyo en esos enlaces: viaja solo la pregunta. Lo que pase después se rige por la política de cada uno de esos servicios.

Los datos de navegación quedan en Google Analytics hasta 14 meses. Las conversaciones de WhatsApp y el material de propuestas quedan con nosotros mientras dure la relación comercial y por el plazo que la ley exija después.

La ley brasileña de protección de datos (LGPD) garantiza que pidas, en cualquier momento: confirmación de que tratamos datos tuyos, acceso a ellos, corrección de lo que esté mal, anonimización o eliminación de lo innecesario, portabilidad, información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a contato@grupofortevo.com. Puede ser necesario confirmar tu identidad antes, para protegerte. Si la respuesta no resuelve, puedes reclamar ante la ANPD, la autoridad brasileña de protección de datos.

Este sitio está dirigido a empresas y a quien decide por ellas. No está hecho para niños ni adolescentes, y no recogemos datos de menores a propósito. Si ocurre por error, escribe a contato@grupofortevo.com y lo borramos.

El sitio funciona en conexión segura y no almacena datos de visitantes. Los accesos internos del equipo están restringidos a quien los necesita.

Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Vale la versión publicada aquí.